Comportamiento del Consumidor

Comportamiento del Consumidor
 

El comportamiento del consumidor es un estudio de predicción de decisión del consumidor a comprar un producto en particular o no. La exposición del consumidor se ha ampliado debido a las amplias gamas de productos y empresas que producen productos similares. La identificación de la tendencia del comportamiento de los consumidores es la descripción del puesto principal para el equipo de marketing de cualquier organización. La tendencia cambia cada minuto a causa del desarrollo de la tecnología. Hay inventos que surgen cada minuto y los consumidores están siempre en busca de la mejor opción.

Los consumidores suelen jugar tres papeles diferentes como el usuario, comprador y pagador. Predecir su patrón de compra se realiza mediante el estudio de los consumidores individualmente y como grupo. El patrón de compra difiere de cada persona. Marketing de relación es muy importante para obtener el análisis de los consumidores de una masa. Las técnicas importantes son relación con los clientes, la personalización, la retención de clientes y el marketing individual.

Eventos sociales y públicos ayudar en el estudio del comportamiento del consumidor.

Por lo general, los consumidores están influenciados por dos factores externos, la interna y la influencia. Las influencias externas son los anuncios, comentarios en los que su lectura sobre el producto y la influencia interna es su experiencia con el producto y sus amigos y familia experience.The éxito de una organización depende del equipo de marketing. Una vez que el producto se pone en marcha, se debe atraer a los consumidores. Sólo entonces se tendrá en cuenta sus productos. Cuando un consumidor ve su producto entre muchas otras marcas, es el trabajo del equipo de marketing para llegar a ellos por su producto. Los consumidores tienen diversas fuentes de información, que ya no se basan sólo en los anuncios de televisión. Anuncios ayudarle a conseguir sus productos notado. Sólo el 30 por ciento de las personas que realmente comprar lo que ven en los anuncios, el resto depende de las revistas y el internet. Las revistas están siempre revisando sus productos y una lista de lo mejor en el negocio.

Una vez que el consumidor detecta un fallo, buscan solución y la información sobre el problema a través de diferentes medios. Las diferentes fuentes de información son comerciales, públicos y personales. Ellos se refieren a opiniones personales de las personas que han sufrido problemas similares. Cuando un producto en particular tiene muchas críticas negativas, los consumidores podrán decidir en contra de comprar de nuevo. Cualquier problema adversas con su producto atraería la atención de los medios de comunicación y moove a los tribunales de los consumidores a presentar denuncia. Con el tiempo que se convertirá en un problema muy grave y una publicidad negativa.

Evaluación de la información es el proceso donde los consumidores comparar la marca y sus productos. El objetivo principal del equipo de marketing es hacer que los consumidores consideran que sus productos entre la comparación. La decisión de compra es el proceso en el que el consumidor opta por comprar el producto en particular. Esta decisión de comprar el producto concreto suele estar influida por las promociones y ofertas dadas por los productos. Todo el mundo quiere salir máximo de lo que gastan. Así muestreo regular y el ensayo de los productos se requiere. Se trata de una muy buena manera de promoción y publicidad de sus productos.

Evaluación después de la compra es la preocupación de los consumidores por el producto en particular. O ellos están contentos con su compra o decepcionado. Cuando ellos están decepcionados con un producto en particular, llegan a la atención al cliente del producto. Al resultado necesario y respuestas se obtienen, a continuación, los consumidores son más felices que nunca iba a comprar ese producto de nuevo y puede ir a la corte de los consumidores. Es importante conseguir clientes, sino que es aún más importante para retenerlos. Relación con el cliente debe mantener una buena siempre.

Es muy importante para cualquier empresa para mantener sus calificaciones. Hoy en día, todo el mundo tiene acceso a Internet y la información está disponible para cualquiera que lo necesite. Por lo tanto las empresas deben llegar a buenos productos que los consumidores podrían alcanzar hacia fuera para. Más que la unión del producto, los consumidores deben empezar a creer que marca en particular. Cuando los clientes creen en la marca, entonces cualquier producto de la marca que es un éxito inmediato.

El comportamiento del consumidor cambia cada segundo. La mente humana se dice que es uno de los mayores misterios del mundo. El análisis continuo es necesario. Se debe actualizar cada semana. Encuestas continuas son necesarias. Estos estudios deben llevarse a cabo para diferentes tipos de personas. Cada diferencia debe ser segregados. Toda esta información sería de gran ayuda durante la promoción de su marca. Por muy bueno que sus promociones y las ofertas están, si sus productos son malos, entonces nadie lo compraría. Así que siempre vienen con buenos productos. Información periódica de los clientes deben ser obtenidos y los registros deben ser presentados para su estudio posterior. Este tipo de informaciones que ayudan en el estudio del comportamiento del consumidor.

soy Krithika Sathyaraj de trabajo para el sitio web consumerdaddy.co.in. Escribimos muchos blogs y artículos para crear conciencia de los consumidores para y . Consumerdaddy es un portal de protección al consumidor que lleva en la India con los informes del consumidor por más de 40.000 empresas y 200.000 productos.

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